Hak dan Kewajiban Pasien

HAK PASIEN

  1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas
  2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
  3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi
  4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional
  5. Memperoleh layanan yang efeksti dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi
  6. Mengajukan perndauan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
  7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter
  8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data – data medisnya
  9. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
  10. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
  11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
  12. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya
  13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas
  14. Mengeluhkan pelayana puskesmas yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang – undangan

KEWAJIBAN PASIEN

  1. Membawa kartu identitas untuk kunjungan pertama kali
  2. Membawa kartu berobat
  3. Membawa kartu jaminan kesehatan bila ada
  4. Mengikuti alur pelayanan puskesmas
  5. Mengikuti aturan pelayanan dan memenuhi nasehat serta petunjuk puskesmas
  6. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya